Politiques et normes

Politique de remboursement

Votre droit de vous rétracter d’un achat et la marche à suivre pour demander un remboursement.

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

Ceci est une traduction. En cas de divergence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Remboursements et rétractation

Vous achetez nos programmes et notre adhésion sur l’AML Learning Platform. La section 5 de ses Conditions de service énonce votre droit de vous rétracter d’un achat, notre garantie de remboursement, ainsi que les modalités de remboursement applicables aux paiements échelonnés et aux achats professionnels.

Demander un remboursement

Écrivez à [email protected], ou utilisez le bouton d’aide de l’AML Learning Platform. Les organisations qui achètent auprès de nous dans le cadre d’un contrat ou sur facture suivent les conditions de ce contrat ou de cette facture.